07 | Patienten duzen oder siezen?

Was bedeuten die Wörter duzen und siezen? Und ist es besser, wenn du deine Patienten duzt oder ist es besser, wenn du deine Patienten siezt? Genau darum geht es in dieser Folge.

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  • Was ist eine UAW?
  • Und was heißt richtig eingestellt sein?